2015年6月22日 星期一

當我們在網路上彼此憎恨


作者:黃哲斌  Web Only
當推特、臉書、新聞留言板每秒量產各種帶有情緒或偏見的文字,當「網友說」、「臉友爆料」、「網路熱議」成為一種新聞寫作的新文體,會不會形成一種數位時代的媒體審判?
6月9日,南韓首爾的「科學記者世界年會」上,來自英國的諾貝爾得獎學者提姆杭特(Tim Hunt),當他提到實驗室裡的女性角色,講了一個差勁的笑話
「讓我告訴你,我和女孩之間的麻煩。有3件事會在實驗室發生:你會愛上她們、她們會愛上你,還有當你批評她們,她們會哭。」
會場當下並無太多反應,但有幾位聽眾把杭特的話發上推特,隨即在社群媒體颳起一股風暴。隔天一早,當杭特前往首爾機場途中,收到BBC第四頻道新聞節目的簡訊,要求他回應此事,他只好錄了一段致歉聲明,表示自己做了可怕的蠢事,但他的話是親身體驗。他事後承認,那是一種不夠深思熟慮的回應方式。
雖然首爾與倫敦時差8小時,社群媒體上的怒氣不斷升溫沸騰,杭特被標註為「無厘頭的性別主義混蛋」、「厭女的阿宅科學家」,也有人要求英國皇家學會「把他踢出去」。
當飛機降落倫敦,等待杭特的是一紙辭職書,倫敦大學學院要求他立刻辭去生命科學學院的職務,並迫不及待在官網公布消息,藉以平息眾怒。杭特服務多年的「歐洲研究會議(ERC)」,也決定強迫他離開研究群組。
一切像是噩夢,杭特家門外擠滿記者,其中一個告訴他太太:該報已找上她的前夫。
這位72歲、研究細胞分裂聞名的生化學家當然犯了錯,他自己也承認。但道歉已無法扭轉困境,他抱怨倫敦大學學院不給他答辯機會,只想看他吊起來流血至死。在此同時,幾位與杭特有共事經驗的女性科學家,主動出面為他辯護,力挺杭特絕不是性別主義者,即使已經覆水難收。
或者,當推特、臉書、新聞留言板每秒量產各種帶有情緒或偏見的文字,當「網友說」、「臉友爆料」、「網路熱議」成為一種新聞寫作的新文體,會不會形成一種數位時代的媒體審判?
《碑板 Tablet》是以猶太事務為主的美國新聞網站,在猶太社群具有重要影響力。今年2月,該站宣布一個奇特措施:網友看新聞不收費,但留言必須付費,1天2美元、或每月18美元,或每年180元,截至目前,大約只有100名讀者願意付費留言。
《碑板》的態度很清楚,此舉並非為了營利,而是希望提升留言品質,總編輯受訪時表示,「我們提供免費內容,但要求讀者回報對等的端莊態度,以及對話的許諾」。
《碑板》並非首例,去年十一月,《路透》官網就決定移除新聞留言功能,讀者仍能在官方臉書留言,但《路透》希望保持新聞網頁的純淨,該站聲明表示,將評論功能移至官方臉書,「藉由參與者自發維持網路秩序,讓那些濫用評論權的網友邊緣化。」
就像《The Next Web》對此事的評論,「新聞網頁一向是評論魔人(comment troll)與鍵盤戰士(keyboard warrior)的樂園」。這是當代網路文化的難解議題,即使是最悲觀的人,都無法否認「自由的網路環境,可以促進公民對話」;然而,即使是最樂觀的人,也必須面對「網路經常助長仇恨、暴戾、輕佻、不負責任的情緒性發言」,而且往往有如滾雪球,以恨意餵養恨意、以怒氣激發怒氣,最終,想像中的「公共論域」,經常被分貝最高、最偏激、最刺耳的言論淹沒。
這些網路上的個人評論,經常主觀、片面、依賴直覺,更糟的是,它們往往故意挑起戰火、鼓吹歧視、製造衝突情境、恣意人身攻擊,過激言論幾乎盤踞了新聞網頁或社交空間,瑞典電視台因而製作了一個實境節目「酸民獵人」,由記者帶著攝影機,搜尋並登門拜訪那些網路上最尖酸、最極端的留言者,直接詢問他們的心理動機,要求他們在鏡頭前對話,引發不少討論迴響。
對照前些時,台灣因不幸的校園兇殺案,網路輿論快速將矛頭轉向廢死倡議團體,快速轉向立法鞭刑、立即槍決所有死刑犯等極端言論,再加上部分媒體推波助瀾,以刺激性標題換取點擊,「校園安全」、「無差別殺人現象」,甚至「死刑存廢」等公共議題的討論空間被壓縮,社會氣氛像一群熱鍋上的螞蟻,焦急,躁動,但始終在熱鍋上竄來竄去。
《Reddit》是一個以轉貼、評論新聞為主題的社群網站,全美流量排名第10、全球排名30。6月中旬,站方強制關閉了一個爆紅的、以仇視並羞辱肥胖者為宗旨的群組,旋即遭遇部分用戶的抗議,認為站方侵犯了「言論自由」,有人甚至成立一個辱罵該站CEO的群組,頭像是納粹標誌,也擠進站內熱門排行。
新聞網站《野獸日報 The Daily Beast》因而刊出一篇文章:「網路還能依賴仇恨運作多久?」批評當下的網際網路,是一種「以言論自由、自我表達與集體良善為虛假掩護,實則在集體羞辱與恐懼之中運作的經濟體系」。
該文訪問了《你被公開羞辱了 So You've Been Publicly Shamed》一書作者Jon Ronson,後者是一名英國記者、紀錄片導演,這本「紐時排行榜」熱門新書剖析社群媒體上,一般人不經意的玩笑,如何變成一種公開羞辱;錯置的群體正義感,又如何轉化為一種集體暴行,介入、撕毀他人的生活。
Ronson受訪時表示,諸如推特或新聞留言區製造一種正義的假象,藉由貶低他人、轉推、發表評論,彷彿就已創造正義。事實上,「這反而遠離真正的社會正義── 體制問題、腐敗不幸、濫用權力,這些關乎政策與權力結構,而非網路旁觀者」。
可悲的是,他認為,在網路上,「那些最強硬、最冷酷、最極端的人,往往贏了」。
網路已成為展示人性的巨大結界,最終,必須靠著社群的反省與自制,才能避免更多悲劇。就像Ronson的警告,「我們若不趕緊開始思考自己在網路上的行為,或者教育我們的孩子開始思考」,總有一天,我們會發現自己活在導演約翰卡本特的電影(《紐約大逃亡》、《洛杉磯大逃亡》)裡,一個荒誕、兇殘、弱肉強食、以暴制暴的原始高牆之中。

瑞典主持人上門逮酸民

原文

網路霸凌已經成了全球擔憂的現象,躲在電腦後的酸民們輕輕鬆鬆就能毀掉一個人。瑞典記者阿什伯格針對這個現象,設計了一檔名為「酸民獵人」的節目,揪出酸民問他們為什麼要散播仇恨,引發大眾討論。

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#1
網路霸凌議題持續延燒,瑞典「酸民獵人」決定親自上門訪問酸民。Photo credit: Kristina Alexanderson


酸民別想跑
只要有網路的地方,就無法避免酸民在網路上散播仇恨與威脅,即使在以包容和自由聞名的瑞典也一樣。瑞典上網人口是全球前幾名,和其他國家一樣,網路上的酸言酸語也曾造成現實社會發生憾事。面對網路上匿名酸民的暴力,大部分人都無力抵抗。

不過,在網路上搜尋「酸民獵人」看看。

「酸民獵人」是一檔由記者阿什伯格(Robert Aschberg)主持的瑞典電視實境秀。節目中,阿什伯格會找到網路上最酸的匿名酸民,直接和他們面對面,問他們為什麼要在網路上酸人。

《半島電台》特別到阿什伯格位於斯德哥爾摩的家,問他擊垮酸民的心得。以下是《半島電台》記者與酸民獵人阿什柏格的對談。

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#2
對被網路霸凌的受害者來說,酸民的言論讓他們活在地獄。Photo credit: kid-josh


讓受害者活在地獄
(以下Q代表《半島電台》的問題,A則是瑞典記者阿什柏格的回答)
Q:為什麼會想做「酸民獵人」?
A:有天突然有這個想法,奇怪的是過去居然沒人做過。我做了些研究,發現十多年前在美國就已經有網路霸凌這樣的問題出現,之後突然大家就沒再討論它。

Q:你在找什麼?誰是酸民?酸民做了什麼?
A:阿什伯格:我們主要在找匿名的人,他們做的事五花八門,從發出死亡威脅到各式各樣的騷擾都有,讓受害者就像活在地獄,很多受害者根本不知道酸民是誰。

Q:跟我說說你找到的那些酸民,他們是惡霸嗎?
A:對,現在霸凌現象無時無刻都在發生。過去,小孩在學校被霸凌,回到家至少可以休息一下,但現在他們不行。

 
 
2013年,年僅 16歲的加拿大少女陶德受不了網路霸凌而自殺。在她自殺前,陶德曾上傳一段無聲影片講述自己的痛苦。


邊哭邊懺悔

Q:你如何找到酸民?
A:我們有些年輕人非常懂電腦...他們不是駭客,因為我們不做任何非法的事。但他們很會掃描跟搜尋。他們會寫程式,也會用搜尋引擎,他們很聰明會用交叉比對系統等等。他們在酸民的發言中搜尋蛛絲螞跡解開謎團,找到酸民住的地方。然後你可以一片片拼出全貌。有時找人只需要幾分鐘,有時要好幾周。

Q:當你們非常確定酸民是誰時,你們會做什麼?
A:我會帶著有兩台攝影機的團隊上門。

Q:當你帶著攝影團隊找上門,酸民的反應是?
A:狀況不一定,有的酸民會開始哭然後說:「我再也不會這麼做了,我會把全部的東西都刪掉。」但是,網路上某些地方酸民無法刪除他們先前的留言。有的酸民會變得非常咄咄逼人,他們會說:「如果她是婊子,我當然可以在網路上寫她是婊子。」所以在網路上的酸民們形形色色。

 
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#3
躲在螢幕後的酸民無所不在,靠著匿名散播仇恨。Photo credit: Paul McCoubrie


酸民無所不在

Q:你說他們形形色色,從小孩到老婦都有?
A:我認為可能大部分的酸民都是右翼極端分子。有一群非常大群的人在網路上散布仇恨,但事實上他們不像你想的那麼多人,不過,他們說話非常大聲,而且他們無所不在。他們有的人根本就應該被關進精神病院,有的人塑造出他們非常正常的假象。舉例來說,我們有找到一群老太太,她們會騷擾其他女性,我也不知道她們為什麼這樣做,可能是因為一些奇怪的私人原因。

Q:酸民的目標是什麼?
A:女性主義、自由主義者。移民也是個大問題。酸民通常都有種族歧視之類的特徵。

Q:但這些表達自己政治意見的酸民選擇匿名?
A:對,舉例來說,當他們攻擊女人時,假設一位女作家在報紙上撰稿,有叩應節目或之類的東西,這些酸民攻擊的都不是女作家在政治上的表現。她永遠都是個賤貨,她永遠就是那些應該被阿拉伯人強暴的女人,酸民都從性別角度攻擊她。

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#4
面對網路酸民,阿什伯格曾經因為他們的邪惡感到震驚。Photo credit: Christian


邪惡是人性的一部分

Q:你會對人可以這麼邪惡感到驚訝嗎?
A:或許我過去曾經震驚過,不過,這是人性的一部分。當你坐在電腦前,你和受害者有距離,且還有其他影響因素。對某些人來說,自制好像被拋到九霄雲外一樣。當他們深夜坐在電腦前,他們內心的陰暗角落開始發威。

Q:告訴我一個你印象最深刻的案例。
A:很多我都印象深刻,但我認為最慘的就是小孩受到傷害。他們的家長通常不懂影響有多大,學校也不懂。當他們去找警察時,警察還會問他們什麼是Instagram。上個星期,我對上百名警察演講,他們專門在處理網路犯罪,他們知道社群媒體在做什麼,但他們人手不夠。瑞典小鎮上人們對這些事根本一竅不通,他們不懂什麼是社群媒體。

Q:在美國,社會上會討論什麼是言論自由,當然除了言論自由,也有誹謗和汙衊等罪,有些言論處在犯罪邊緣。
A:沒錯,但這些從來沒有明確的界線...你得不斷開放討論,否則,在瑞典至少有 3或 4起青少年自殺案會和這有關。
在《半島電台》的訪問中,瑞典「酸民獵人」阿什伯格侃侃而談他抓酸民的經驗。

敢做不敢當

Q:當你看到這些酸民泯滅人性,你如何重新灌輸他們禮貌?
A:我是個樂觀主義者。社群媒體、網路在人類歷史上是非常新的東西,它們是暨汽車以來最偉大的發明,它們引發的巨大影響我們現在還無法看到,很多事將會發生。我認為當人們習慣這些,他們會開始不一樣,但是你得討論這些議題,你得懲罰犯罪的人,但人們會適應這件事。在石器時代,當不同部落的人們碰面時,他們開始打仗,但過不久和平就會到來,連帶繁榮也跟著來。

Q:當你面對這些酸民的意識形態和酸言酸語、當你把他們揪出來時,他們對你說了些什麼?你有改變過他們的想法嗎?
A:我認為沒有。或許有些酸民放棄騷擾別人。曾經有個人在我上門時逃走了。他問我是誰還有我為什麼會在那。過去三年,這個人在論壇上寫了將近有 1萬則充滿種族歧視的留言。對於他來說這根本像個全職工作。他逃掉後打電話給我說:「好吧!你贏了。」然後我說:「我們不是在比賽,這完全不是這麼一回事。」然後他說:「我放棄了,我會把所有留言刪除,我再也不會寫任何東西了。」

這個人之前曾說:「如果阿什伯格來找我,我會在我的花園埋地雷。」他在網路上很狠,這很常見,酸民在網路上非常狠,但當你找上他們時,他們就像偷東西的小孩被逮個正著。

Q:你認為「酸民獵人」這檔節目對公開討論網路上文明的本質有影響嗎?
A:某程度上有,我不是說我改變了世界,我不想太自命不凡,但的確有引發小部分重要的討論。



編註:對原文報導有興趣的朋友,請參考"'Troll Hunter'exposes Sweden’s anonymous Internet haters"

新款智慧手寫筆 寫在白紙上也可數位化


  • ▲Neo smartpen N2智慧數位筆透過nCode技術,可將寫在白紙上的圖文即時轉成數位資料保存(圖/記者甘偉中攝,2015.6.18)

    ▲Neo smartpen N2智慧數位筆透過nCode技術,可將寫在白紙上的圖文即時轉成數位資料保存(圖/記者甘偉中攝,2015.6.18)

隨著人類生活的數位化,似乎手寫的情形越來越少,打字的情形越來越多,不過手寫仍有其魅力與需求,某些產品也是靠著數位筆打出天下。目前的數位筆大都配合數位板或螢幕來使用,但最新推出的數位筆,只要寫在紙上,一樣可以將寫出來的字、畫出來的圖數位化了。
安諾拓科技(Aneutech Corporation)18日在台發表一款名為Neo smartpen N2的智慧數位筆,這支數位筆獲得今年德國iF設計大獎,不需要寫在數位板或螢幕,只要寫在紙上,就可以即時將寫出來的資料數位化。


▲Neo smartpen N2(圖/記者甘偉中攝,2015.6.18)

▲在書寫的同時,連結的設備上立刻就會出現數位化內容(圖/記者甘偉中攝,2015.6.18)
秘密就在於筆和紙的搭配。N2這支數位筆的筆芯只是一般的D1國際規格筆芯,可以自己買來換,但是筆身內建一個小相機,也會偵測寫字的筆觸壓力。而N2所寫的紙上,印有非常微小的「nCode碼點」,看起來雖然是白紙,但其實上面暗藏著不同方向的微細線條。


▲Neo smartpen N2就像一台小電腦,內建照相機,會不斷拍下書寫的資料分析(圖/記者甘偉中攝,2015.6.18)
書寫時N2上的相機會不斷拍攝紙上的碼點,就知道寫的是哪一本筆記本的第幾頁、哪個位置、時間、筆順、寫字速度等資訊。安諾拓科技有推出配合N2使用的各種筆記本、活頁紙、便條紙,未來會釋出nCode列印的方式,使用者可以自己用印表機印出來使用。

▲安諾拓科技已為Neo smartpen N2推出各式各樣具有nCode的筆記本、活頁紙、便條紙(圖/記者甘偉中攝,2015.6.18)
手機、平板、電腦上安裝Neo Notes應用程式,就可以和N2透過藍牙傳輸手寫資料,也提供更換筆跡顏色、粗細的功能。Neo Notes目前有Windows、Android、iOS版本,未來會繼續推出其他平台版本。
N2具有文字辨識功能,可將手寫筆記轉換為文字檔,目前支援15國語言。因為記錄的是座標資料,N2所傳輸的檔案可以是txt、pdf、jpg、png檔之外,也可以是SVG向量檔,放大不失真。這些記錄下來的資料,還可以與Evernote同步,在Evernote上看自己的手寫筆記,或是上傳到Adobe Creative Cloud、Dropbox等雲端使用。
安諾拓科技並貼心的在N2內加了錄音功能,手寫記錄的同時可以錄音,而且之後可以依據筆記內容來聽當時的錄音,就不需要查找該段錄音的位置了。
N2在正常使用的情況下,內建電池約可使用2至3天,連續書寫可一直寫5小時左右,充飽電約需2小時。只要開始書寫就會自動開機,閒置一段時間後會自動關機。
nCode技術是由韓國NeoLAB convergence公司所發明,安諾拓科技是他們的技術合作夥伴,並為台灣區Neo smartpen產品的總代理。安諾拓科技表示在Neo smartpen N2上市後,未來數月將持續推出在教育、企業、醫療等各行業的應用方案。
Neo smartpen N2建議售價NTD5600元,在即將到來的世貿多媒體展及台北電腦應用展中,安諾拓科技將展出N2及其數位應用、整合服務計劃,現場可購買N2,並享有專用筆記本的優惠價。

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心得:
這是一隻電子筆,除了畫在紙上,附上的紙還內有感應,把所畫出來的所有東西反映在電子平板上,還可偵測出使用者筆觸的力量大小,完成後還可以直接變成圖檔輸出。且還可以有語音記錄功能,方便找尋資料時使用。我看到新聞時覺得這隻筆就像是科技在起飛時天外飛來的一筆,這發明的確會讓人眼睛為之一亮,有時也會給單純的紙上談兵添增了許多新的樂趣,也可以方便跟別人分享。
但我覺得這發明,就如同上面說的『一筆』,只是個新趣,”是非常容易被取代的“,再說這隻筆和紙要價也是有點高;而且現在的手機、平板也都有了可掃描圖紙成為掃描檔的app,這個功能不比電子的手寫板與繪圖板,電子手寫板與繪圖板可以選擇電子軟體上的筆觸或是顏色直接把所想的畫出來,較有不可取代性,而這隻筆只是畫出了跟一般筆畫出來一樣的效果。