語言伴讀 Linqapp 發布 iOS 版本，凝聚社群共享知識、文化還有經濟

語言交換早就落實在線下的實體聚會，促成許多浪漫的故事、暖暖的文字，但線下的交流似乎缺少即時性，也不是什麼國籍都有隨便你挑，久而久之，語言學習就跟擺在廁所裡的書差不多，閒得發慌之時翻看幾眼。Linqapp 將語言學習搬上網路平台，試圖以 app 打破地理限制，讓使用者能隨時互動。在 app 中，來自世界各地的人渴望了解他國語言及文化，你可能會看見有人詢問鹹水雞是什麼樣的食物？或者「糗」、「皮繃緊一點」這些生活用語該如何解釋？

Linqapp 於 2012 年在 Google Play 上線，直至今 (2015) 年四月底終於發布了 iOS 版本，「過去幾年真的不容易，但我很開心看見用戶數量正在不斷地成長」，共同創辦人 Sebastian Ang（根據 Linqapp 指出，中文名字是洪善群）表示，最近三個月，雙系統的活躍總用戶數共 3 萬 6 千人，發問往往會在 3 分鐘內獲得解答。從一開始的 3 人團隊，現在已經擴編至 12 人。而由於 app 支援 81 種語言選項，Linqapp 廣納了世界各地的語言人才協助推廣，成員來自美國、日本、墨西哥、德國、法國，當然還有台灣。

Linqapp 共同創辦人 Sebastian Ang

Sebastian 的父親是印尼華僑，他當初來到台灣除了念書，也是為了瞭解自己血脈中的華人語言及文化，並且藉由創辦 Linqapp 解決在台灣生活遇見的難題。他認為 Google 翻譯只能逐字轉換意思，但無法深究人們問「問題」背後的原因，人與人之間的知識共享無法被機器取代。此外，雖然 app 熱潮趨緩、下載率大減，但 Sebastian 認為語言翻譯的市場尚未行動化，而發展中的新科技，例如虛擬實境，也將帶起 app 的新一波應用，未來在 Linqapp 中，說不定可以和虛擬的用戶交流學習。

先有社群，後有商業模式

Linqapp 的定位並非學習工具，反而有點像伴讀服務，目前平台多是語言學習者、翻譯者以及樂於文化分享的用戶，「當我們藉由語言了解異國文化，就會發現彼此沒有什麼不同，都擁有一樣平凡、一樣特別的故事」。異國風情似乎吸引力已經十足，但 Linqapp 為了增加用戶的成就感，在 app 中設計了獎勵機制，回答問題便能累積聲望點數、提高等級。此外，Sebastian 表示以下幾點元素也提高了黏著度：

• 用戶的新鮮感來自於各式各樣的客製化問題推播
• 基於眾人智慧，讓隨機的陌生人解決你的問題
• 非匿名制的設計，讓你追蹤其他用戶的動態，增加互動的趣味性

然而，社群的凝聚只是團隊的第一步，解決了問題（需求）與解答（供給）的來源，未來將推出另一款 app——Linqapp Language Assistant，提供專業的翻譯媒合服務，基於共享經濟的模式，讓個人用戶將其翻譯專長商業化。

實際使用 Linqapp 的 iOS 版本，老實說介面並非特別突出，載入速度也稍顯緩慢。不過，雖然沒有強烈的學習動機，看見推播通知時，仍然忍不住開啟 app，看看眾人問了什麼問題，也默默地累積了一些回答記錄。如同共乘平台 Tripda 曾經於講座分享的觀察，「共享」不只催生經濟動能，更重要的是社群帶來的驚喜。創業學校 ALPHA Camp Bootcamp #4 Demo Day 當天，其育成的團隊之一——《公平翻譯交易所》同樣要打造翻譯的媒合平台，相較之下，公平翻譯交易所主打譯者的專業經歷，Linqapp 則先以遊戲化的方式解決了供需問題，但翻譯接案往往包括來來回回的討論，行動端的體驗與使用者習慣是否成熟，還有待觀察。

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心得：

之前有提過共享經濟，這就是一個例子。

不過利用群眾智慧解決問題或提供專業知識已經不是新鮮事，有許多網路平台都有提供類似的服務。要說這款APP的特別之處，是身為學習類APP，他並不仰賴機械性的提供解答，而是注重人與人之間的互動，畢竟語言涉及文化，目前的科技還無法像人類那樣解讀文化的內涵。

而因為有互動，或許也能促使使用者學習上更有動機。