上網選購、下單雖然比起去實體店面購物簡單,但電子商務巨頭 Amazon 要反向推出更簡單的一鍵下單實體物聯網按鈕?打上問號,是因為今天是愚人節,防人之心不可無;但這產品又看起來太真實了,Amazon 也對美媒《USA Today》表示這是真的產品,因此我們要來認真說一下這個可能會改變生活的東西。
Amazon 認為,家庭常用的消耗品像是衛生紙、咖啡粉、洗衣精、尿布、果汁、麥片,都是每天需要,但偏偏會忘了補貨的物品,而這時使用者就會痛苦不已。
於是 Amazon「Dash Button」出現了,Amazon 用「Place It. Press It. Get it.」形容這個快速的購物流程。每一個 Dash Button 代表一項日常用品,使用者可以在 Amazon App 上設定商品以及數量,並將它黏置在剛該日常用品的擺放位置,只要發現庫存快沒了,就按一下按鈕,接著按鈕會透過 WiFi 連上 Amazon 下單,隨後快遞會將物品依先前所設定的數量送到你家。
特別的是,Dash Button 目前對美國地區的 Aamzon 高級會員(Prime Member)免費提供,收到邀請函就有機會拿到 3 個 Dash Button。未來不確定 Dash Button 會採免費提供或是付費購買的方式銷售,又或者是由日常用品牌免費送給消費者,用以綁住消費者使用自家產品。
有分析家認為,Dash Button 是 Amazon 創辦人兼 CEO Jeff Bezos的「I want it now.」(我現在就要!)策略的實踐。不過選在愚人節,又或者對美國人來說是愚人節的前一天推出,是個聰明的行銷策略嗎?
公關與品牌代理商 Strategic Vision LLC CEO David E. Johnson 認為,選在愚人節宣布產品是很聰明的作法,很多平常可能不會關心這類產品的人,會在今天特別點進去看看這個產品並討論它。BrandFire 創意總監 Adam Padilla 也同意這個論點,人們在愚人節這天看到這個產品時會懷疑是真是假,而一旦他們發現真是真的,就會有種「老天送來的禮物」驚喜感。
Amazon觀察到現代人的生活繁忙,可能會經常忘記補充快用完的日常用品,Amazon用「Place it. Press it. Get it.」言簡意賅地詮釋其所推出的物聯網按鈕,為網路購物帶來更高的便利性。
這樣的發明雖然看准大多數的消費者在選購家庭日用品時,經常是選購自己習慣使用的商品做補充及添購,也因此市面上才會漸漸出現「補充包」,但其實這也是將現代人看作是「被動」、「依賴科技」且是「懶惰」的,忽略了那些會為了省錢「貨比三家」,或是大膽「嘗鮮」的消費者用戶,但這樣的用戶顯然是不在這個 Dash Button的目標之中。
隨著網路科技發展,人們不斷地在生活上受到新科技刺激而改變習慣,而物聯網時代的來臨,也將人們帶入「自動化的智慧家居」生活,物聯網的應用十分廣泛,想像你的手機、冰箱、咖啡機、體重計、汽車變得「有意識」且善解人意。這樣看似貼心的發明,事實上可是暗藏不少危機,像是「網路安全性」,網路犯罪集團可能透過連上你家中具備物聯網功能的設備發動攻擊,或是透過你的手機害入保全系統。而另一問題「隱私權」,也是目前科技服務備受爭議之處,畢竟連買東西的習慣都會被人知道,這實在很尷尬。

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